Visión general
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 24 horas (excepto en las renovaciones de tarifas planas). Si han pasado 24 horas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar. Es decir, si ha entrado a ver el contenido premium de los pronósticos o ha completado las lecciones del curso, no se hará ningún reembolso.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o perdidos
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@tipsterverde.com.
Artículos a la venta
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
No se puede reembolsar un pago recurrente, ya que se conocía perfectamente las condiciones al realizar el alta de la suscripción.
Intercambios
Solo reemplazamos pedidos si ha sido un error del sistema. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@tipsterverde.co
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos en info@tipsterverde.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones. Le contestaremos en un plazo de 72 horas.